夏粮丰收忙，颗粒尽归仓。中储粮集团积极落实国家粮食宏观调控政策，切实履行最低收购价政策执行主体职责，为稳定粮食市场预期、保障种粮农民利益发挥支撑作用。通过加强收储资源统筹调度、不断优化手机预约服务，努力提升售粮农民满意度，助力兜住农民“种粮卖得出”底线。

　　8月中旬的豫北平原，秋老虎仍在肆虐。但在中储粮封丘租仓库点，送粮车有序驶入，没有了往年现场排队的喧嚣。粮食经纪人李小鹏熟练地点开“惠三农”小程序，“三天前约的号，今天来了就能卸，比往年省了不少功夫。”他笑着晃了晃手机，车斗里30多吨的一等小麦正等待过磅。

　　这是8月14日至15日，记者在河南新乡、开封等地中储粮最低收购价小麦收购库点采访时见到的场景。从“现场排队”的压力到“预约售粮”的从容，从资源管理的分散到“挂图作战”的精准，夏收一线的变化，藏着中储粮破解服务难点的创新实践。

中储粮开封直属库考城租仓库点工作人员正在指挥送粮车辆过磅称重

　　预约升级：让每车粮食都有“预约号”

　　在新乡直属库封丘租仓库点，李小鹏翻出手机里的“惠三农”预约记录，“现在连续放三天号，预约就容易多了。”

　　这份从容，源于预约服务的层层优化。在封丘租仓库点醒目位置摆放的中储粮“惠三农”政策宣传栏前，放号时间、放号数量提前通知，信息公开透明。库点负责人程亚鑫指着《惠三农操作流程图》讲解道：“从扫码登录到选择库点，每步都标着红箭头，不会操作的农户，我们现场解答操作示范。”针对3000斤以下的散户，库点开通绿色通道，不用预约直接卸粮。

中储粮新乡直属库封丘租仓库点的政策咨询处

　　在中储粮开封直属库考城租仓库点，微信群成了调度“利器”。库点负责人都泽宇的手机里，200多人的“售粮服务群”消息不断：“16日放 17-19日的号”“3000斤以下直接来”。“惠三农，中！”送粮大户代雨顺说，他今年送了六车共200多吨小麦，每次预约都顺利，且通过微信群实时掌握库点最新情况。

　　为了让系统更“懂”农户，后台优化也从未停步。中储粮河南分公司购销计划处赵海鹏介绍，租仓库点收到一线送粮农户反馈的使用问题后，直接向上汇总反映，迅速升级调整，截至8月中旬，“惠三农”系统共升级13次。

　　秩序守护：科技与温情织密的保障网

　　“砰！”8月14日凌晨，考城库点传来一声闷响。送粮户王继力倒车时没注意，撞断了摄像头杆。“当时腿都软了，修这个起码得2000块。”让他没想到的是，库点负责人都泽宇摆摆手：“你先卸粮，杆我们自己修。”一天后，王继力特意送来了面锦旗，红底金字写着“尽职尽责情系农户，热心服务暖至人心”。这样的温情，藏在夏收的每个细节里。封丘库点的便民服务站里，应急救援箱、解暑绿豆水、方便面、矿泉水等物资一应俱全。考城库点的“巾帼工作组”里，张永洁、王萍等女同志每天凌晨4点半就到岗，核查车辆信息，核对售粮人登记，巡查作业现场，各司其职。用女同志特有的细致、耐心和韧性，化解售粮群众暑热中滋生的急躁，也将库点秩序维持得井井有条。

　　科技则为秩序加上“双保险”。在封丘库点的智能扦检区，机械臂3分钟就能完成一车粮的扦样，样品通过传送带进入检测室，40分钟后结果直达农户手机，不仅提高效率，且有效防范“人情粮”风险。

　　在封丘库点，车辆按号排队的场景井然有序。每辆车前挡都贴着编号，11号卸完，12号自动跟上。“就像医院叫号，谁也插不了队。”负责人程亚鑫说。

　　挂图作战：一张图管到底的调度智慧

　　在中储粮开封直属库兰考分库记者看到，河南省2025托市小麦收购作战图157个区县的地理分布上，密密麻麻标注着352个租仓收购点，每个点都用不同颜色标注状态：绿色代表正在收购，黄色提示仓容过半，红色则警示即将收满。通过每日更新的仓容消耗数据，分公司能提前7至14天预警可能出现的仓容缺口。

　　作战图上的各种图标不仅是直观标记，背后更关联着实时数据链。每个库点的仓容规模、日收购量等信息，会通过系统自动同步至作战图。

　　这种可视化管理带来的改变显而易见：各部门不再依赖电话沟通确认信息，对着作战图就能快速达成共识；决策层能直观判断哪个区域需要增开库点，哪个库点需延长作业时间，资源调配效率大幅提升，实现了有限资源的可视化高效调配。

　　截至8月19日，新乡直属库已启动15个库点收购最低收购价小麦27.9万吨，开封直属库已启动14个库点收购最低收购价小麦27.7万吨，辖区小麦最低价收购形势总体平稳有序。

中储粮新乡直属库封丘租仓库点卸粮入库现场

　　从“现场排队”到“线上预约”，从“分散调度”到“统筹指挥”，中储粮的夏收实践证明：把服务做到农户心坎上，把管理落在实处上，粮仓里的每一粒粮食，都会充满安心的温度。